得物防偽標簽撕掉了還能退貨嗎

發(fā)布時間：2024-01-14 09:59:42 丨 瀏覽次數(shù)：丨 編輯：李建軍

得物（DEWO）是一個知名的時尚電商平臺，為保障消費者權益和避免假冒偽劣商品的出現(xiàn)，得物在商品上通常會貼有防偽標簽。如果您在購買得物平臺上的商品后發(fā)現(xiàn)防偽標簽被撕掉了，以下是一些可能的退貨情況和：

1. 商品未使用且完好無損：

如果您沒有使用商品并且商品仍然保持完好無損（包括沒有任何使用痕跡、標簽撕掉不會影響商品本身等），您可能有機會退貨。

在這種情況下，您盡快與得物客服團隊聯(lián)系，向他們解釋防偽標簽的撕掉情況，并咨詢是否可以進行退貨。

得物客服團隊將根據(jù)具體情況和政策為您提供退貨流程和指引。

2. 商品已使用或有破損：

如果您已經(jīng)使用了商品或商品在撕掉防偽標簽后出現(xiàn)了損壞，可能會影響您的退貨權益。

在這種情況下，得物的退貨政策可能不再適用，因為商品已經(jīng)失去了原始狀態(tài)，而得物可能無法再次銷售或進行退貨處理。

在這種情況下，您盡快與得物客服團隊聯(lián)系，向他們說明情況，并咨詢可能的解決方案。